Terms of Use

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Présentation

Ce site Web est exploité par  HB Labs  . Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à  HB Labs  . L'accès et l'utilisation du site, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, sont soumis à l'acceptation des présentes  conditions d'utilisation  .

En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, y compris celles incorporées par référence. Elles s'appliquent à  tous les utilisateurs  , y compris les visiteurs, les fournisseurs, les clients et les commerçants.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant des mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

Notre boutique est hébergée sur  Shopify Inc.  , qui nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.

2. Conditions générales d'utilisation de la boutique en ligne

  • Vous déclarez avoir atteint  l'âge légal de la majorité  dans votre région et autorisez tout mineur sous votre responsabilité à utiliser ce site.
  • Toute utilisation de nos produits à  des fins illégales  ou  non autorisées  est interdite.
  • Il est interdit de  transmettre des virus, des vers  ou tout code malveillant.
  • Toute violation des présentes Conditions entraînera  la résiliation immédiate des Services  .

3. Exactitude des informations

Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations présentes sur ce site, mais nous ne garantissons pas  leur exhaustivité ni leur actualité  .

Les informations fournies sont fournies à titre indicatif et ne doivent pas être utilisées comme  seule base pour prendre des décisions  . Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de vérifier les modifications apportées au contenu du site.

4. Modifications des services et des prix

  • Les prix de nos produits sont sujets à  changement sans préavis  .
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout service à tout moment sans préavis.
  • Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences de ces modifications pour les utilisateurs.

5. Produits et services

  • Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne.
  • Nous nous réservons le droit de  limiter les ventes  de nos produits à certaines régions ou personnes, à notre discrétion.
  • Nous ne garantissons pas que la  qualité des produits ou services  répondra à vos attentes.
  • Toute description de produit ou tout prix est sujet à changement  sans préavis  .

6. Exactitude des informations de facturation et de compte

  • Nous nous réservons le droit de  refuser toute commande  ou de  limiter les quantités achetées  par personne, foyer ou commande.
  • You agree to provide accurate and complete information for all transactions conducted on our site.
  • In case of modification or cancellation of order, we may contact you via the email address or phone number provided.

For more information, please see our Return Policy .

7. Third Party Tools and Services

We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control nor input .
Your use of these tools is entirely at your own risk and without any warranties from us.
We may add new services and features, which shall also be subject to these Terms.

8. Third Party Links

Some content, products or services offered may include materials from third parties .
We are not responsible for the content of third-party sites accessible through links on our site.
We do not guarantee the quality or reliability of any products or services provided by these third parties.

9. Comments and Submissions

Any comments, suggestions or proposals submitted voluntarily grant us the right to use them freely without financial compensation.
We reserve the right to remove any content deemed inappropriate or offensive .

10. Personal Information

Your personal information is governed by our Privacy Policy , accessible on our site.

11. Errors and Inaccuracies

It is possible that typographical errors, inaccuracies or omissions may appear on the site, in particular concerning:

  • Product descriptions
  • The costs
  • Promotions
  • Shipping costs and delivery times

We reserve the right to correct these errors at any time, without notice.

12. Prohibited Uses

You may not use this site to:

  • Any illegal activity
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  • Distribute offensive, fraudulent or misleading content
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  • Collecting personal information without permission

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13. Disclaimer of Warranty and Limitation of Liability

We do not guarantee that your access to the Site will be uninterrupted, secure or error-free .

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14. Compensation

You agree to indemnify and hold HB Labs harmless from any claims arising from any violation of these Terms or your misuse of the Site.

15. Termination

We reserve the right to terminate your access to the Services for any breach of these Terms.

You may also terminate your account at any time by ceasing to use our Services.

16. Applicable Law

Les présentes Conditions sont régies par  le droit français  .

17. Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de  modifier ces Conditions  à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant les Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à  contact  @ephracosmetics.com  .

19. Marketing par SMS

En optant pour le marketing SMS d'Ephra, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS, notamment :

  • Rappels de panier abandonné
  • Offres promotionnelles
  • Notifications transactionnelles

Conditions d'abonnement et de désabonnement

  • La fréquence des messages varie.
  • Le consentement n'est pas  une condition d'achat  .
  • Pour vous désabonner, envoyez  STOP  en réponse à tout message reçu.

Nous ne sommes pas responsables des frais de messagerie et de données appliqués par votre opérateur mobile.

Si vous avez des questions, envoyez  HELP  au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages ou contactez-nous  à  contact@ephracosmetics.com .